Wenn Sie Hilfe bei der Aktivierung von Zykluserinnerungen, Anerkennungen und Feedbackanfragen über MS Teams benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager, der Ihnen detaillierte Anleitungen und Unterstützung anbietet, die auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten sind.

Um zu beginnen, lassen Sie bitte einen Microsoft Azure Tenant Administrator in Ihrem Unternehmen Ihre einzigartige Azure Installations-URL öffnen. Diese URL wird Ihnen von Ihrem Customer Success Manager zur Verfügung gestellt und gibt die Genehmigung für die Confirm-Anwendung.

Nachdem Sie auf den Link geklickt haben, melden Sie sich bitte mit Ihrem Admin-Konto an und akzeptieren Sie den Berechtigungsbildschirm (wie im untenstehenden Screenshot zu sehen).

Wenn erfolgreich, sehen Sie den folgenden Bildschirm:

Nachdem Sie die oben genannten Schritte erfolgreich abgeschlossen haben, informieren Sie bitte Ihren Customer Success Manager, damit er mit den nächsten Schritten auf seiner Seite fortfahren kann.

Ihr Customer Success Manager wird Ihnen eine Zip-Datei zur Verfügung stellen. Bitte geben Sie diese Zip-Datei an Ihren MS Teams Administrator weiter (falls Sie es nicht selbst sind).

Anleitung für die Zip-Datei

Bitte laden Sie die Zip-Datei in die Anwendungsverwaltung von Teams hoch.

Nach Abschluss des obigen Schrittes informieren Sie bitte Ihren Customer Success Manager.

Die obigen Schritte ermöglichen es Ihnen, Leistungszyklusbenachrichtigungen von Confirm zu erhalten. Wenn Sie auch die Confirm Recognition Integration mit Ihrem speziellen Anerkennungs-MS Teams Channel einrichten möchten, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten.

Bitte geben Sie Ihrem Customer Success Manager die URL Ihres speziellen Anerkennungs-MS Teams Kanals. Sie finden diese, indem Sie auf ’Allgemein’ unter Ihrem Kanal klicken und ’Link zum Kanal abrufen’ auswählen.
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Es wird ähnlich aussehen wie dies:

https://teams.microsoft.com/l/channel/19%3ahCAwT8eFqad8Xm4f1M7P9boSSty97YMBMiIB2nTQacw1%40thread.tacv2/Allgemein?groupId=18f841be-20a2-43f4-8971-39d707ac508f&tenantId=04051564-0383-426a-aa9c-9434e0d8a242

Sobald Ihr Customer Success Manager diesen Link erhält, kann er die Konfiguration auf der Confirm-Seite abschließen.