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Slackでの継続的フィードバック(双方向Slack統合)

この記事では、Confirmの双方向Slack統合の使用方法について説明します

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対応者:Alexander Shen
一週間前以上前にアップデートされました

Confirm の Slack 統合を使用すると、フィードバックを送受信したり、認識を投稿したり、Slack の会話 (ダイレクト メッセージを含む) からメモを作成したりできます。

方法は次のとおりです:

Slack で Confirm フィードバックの送信を開始するには、送信するコンテンツの種類に適したスラッシュ コマンドを入力します:

  • /givefeedback - このコマンドを使用して、同僚にフィードバックを送信します

  • /recognize - このコマンドを使用して、同僚を認識します

  • /request - このコマンドを使用して、同僚にフィードバックをリクエストします

  • /note - このコマンドを使用して、プロフィールで閲覧可能な新しいプライベートノートを作成します。

以下は、ダイレクトメッセージとチャンネルメッセージの両方で見た目も動作も同じである、 /request スラッシュコマンドの使用例です。

適切なスラッシュコマンドを使用すると、フォームのフィールドに必要な情報とカスタム情報を入力し、送信するかキャンセルボタンをクリックするよう求められます。以下は、 /request の代わりに /givefeedback を使用した例です。

送信後、送信内容を確認するプライベートメッセージが届きます。ボタンをクリックすると、送信内容を表示できます。

[表示] ボタンをクリックすると、プロフィールに移動してコンテンツを表示できます。

送信したリクエストの内容は、Confirm で送信したか Slack 統合経由で送信したかに関係なく、プロフィールの「フィードバックとメモ」タブの「送信済み」セクションでいつでも確認できます。

プライベートなフィードバックを要求したり提供したりする代わりに、同僚を公に認めたい場合は、 /recognize スラッシュコマンドを使用できます。ワークフローは、 /request /givefeedback の場合とまったく同じです。

フィードバックのやり取りや同僚の評価に加え、Slack 統合を使用して、チームメンバーに関する自分用のプライベート ノートを簡単に作成することもできます。これは、全員の心理的安全性を守りながら、重要な情報や反省を記録するのに便利な方法です。

スラッシュ コマンド /note を使用し、自分用のプライベート ノートを作成したい人に関するメモを入力するだけです。

フィードバックや認識のためのポップアップと似たポップアップが表示されますが、ロックアイコンと、このメモがあなただけに向けたものであることのリマインダーが表示されます。

管理職以外の従業員の場合、プロフィールの「フィードバックとメモ」タブの「送信済み」セクションにメモが表示されます。ただし、ご安心ください。これらのメモはタグ付けされた相手に実際に送信されるわけではなく、あなただけが閲覧できるメモです。

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