개요
Confirm과 Rippling의 통합은 조직이 Rippling에서 Confirm으로 HRIS 데이터를 직접 동기화할 수 있는 자동화되고 안정적인 방법을 제공합니다. 이를 통해 HRIS 데이터를 수동으로 업로드하지 않고도 성과 평가, 레벨링 프레임워크 및 조직 네트워크 분석(ONA) 주기를 원활하게 관리할 수 있습니다.
빠른 시작: 시작해보겠습니다!
Confirm 시스템 관리자이자 Rippling 관리자로 Confirm의 통합 페이지(https://app.confirm.com/integrations/)로 이동하세요. 그곳에서 인사 정보 시스템으로 Rippling을 선택하세요. 화면의 안내에 따라 절차를 안내받으세요!
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고객은 언제 통합을 사용해야 하고, 사용하지 않아야 할까요?
다음과 같은 경우 통합을 사용해야 합니다.
이미 HRIS로 Rippling을 사용하고 있습니다.
Confirm에서 직원 데이터에 대한 실시간 또는 예약된 업데이트를 원합니다.
HRIS 데이터를 관리하는 관리자가 여러 명 있으며 자동 동기화를 원합니다.
다음과 같은 경우 통합을 사용하지 마세요.
HRIS로 Rippling을 사용하지 않습니다.
CSV를 수동으로 업로드하거나 Confirm과 별도로 HR 데이터를 관리하는 것을 선호합니다.
HRIS 데이터는 Confirm에서 자주 업데이트할 필요가 없습니다.
설치 전에 어떤 항목이 있어야 합니까?
고객은 Merge.dev Professional 또는 Enterprise 플랜에 가입되어 있어야 합니다.
Rippling 계정에 대한 관리 액세스 권한이 있어야 합니다.
Merge.dev가 Rippling에 애플리케이션을 제출하려면 필요한 승인을 제공해야 합니다.
해당 조직에서 SSO(Single Sign-On)를 사용하는 경우 SSO 설정이 올바르게 구성되었는지 확인해야 합니다.
데이터 흐름
고유한 데이터 흐름은 무엇입니까?
직원 데이터 동기화 – 이름, 이메일, 직책, 부서 및 관리자를 포함한 직원 세부 정보를 동기화합니다.
조직 구조 동기화 – 보고 관계, 팀 및 부서 변경 사항을 업데이트합니다.
고용 상태 동기화 – 신규 채용, 해고 및 역할 변경 사항을 캡처합니다.
그룹 및 위치 동기화 – 정확한 사무실 위치와 팀 구조를 보장합니다.
각 데이터 흐름은 언제 어떻게 트리거되나요?
기본적으로 데이터 흐름은 예약된 날짜(매일)에 트리거됩니다.
Rippling의 변경 사항(예: 신규 채용, 역할 업데이트)은 Merge.dev의 웹훅 시스템을 통해 자동으로 업데이트를 트리거합니다.
고객이 수동으로 데이터 흐름을 트리거하려면 어떻게 해야 하나요?
고객은 Confirm 관리자 대시보드에서 동기화를 강제로 실행 할 수 있습니다.
Confirm은 Merge.dev의 연결을 수동으로 새로 고쳐 클라이언트를 대신하여 즉시 새 데이터를 가져올 수도 있습니다.
FAQ
주의 사항이나 알아두면 좋은 정보는 무엇인가요?
SSO 요구 사항 – Rippling은 타사 통합에 대해 SSO를 적용하므로 이를 올바르게 구성해야 합니다. Rippling의 SSO를 통해서만 구성할 필요는 없습니다.
데이터 지연 시간 – 동기화 빈도에 따라 Rippling의 변경 사항과 Confirm의 변경 사항 사이에 약간의 지연이 발생할 수 있습니다.
고객이 결정을 내릴 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?
데이터 필터링: 고객은 Confirm에 보낼 키가 되는 데이터 필드를 정의해야 합니다. Confirm은 ONA를 처리하는 데 최소한의 데이터만 요구하므로 필요하지 않은 필드를 미리 필터링하는 것이 중요합니다. 기술 구현 중에 Confirm 담당자에게 이 사실을 알려주십시오.
동기화 빈도: 업데이트는 매일 이루어진다는 점을 기억하십시오.
사용자 지정 필드: 고객이 Rippling에 고유한 HR 필드가 있는 경우 이러한 필드가 올바르게 매핑되었는지 확인해야 합니다.
고객이 알아야 할 일반적인 예외 사례는 무엇입니까?
관리자 관계 누락 – 직원에게 Rippling에서 할당된 관리자가 없는 경우 Confirm에서 고아 레코드로 나타날 수 있습니다.
해고된 직원 동기화 – 고객은 해고된 직원 이 오프보딩 후 Confirm에서 활성 상태를 유지하지 않도록 해야 합니다.
여러 HRIS 시스템 – 고객이 Rippling과 다른 HR 시스템을 모두 사용하거나 이전에 Confirm에 수동 CSV 업로드를 사용한 경우 Rippling에 완전히 온보딩하기 전에 어떤 시스템을 기본 데이터 소스로 사용할지 결정하고 적절한 마이그레이션 계획을 수립해야 합니다.