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为你的绩效周期挑选一个经理评级表

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作者:David Isaac Murray
一周前更新

务必要认识到,根据评价者特质效应(Idiosyncratic Rater Effect),经理在评价对方时更多的是反映自身的特质。因此,仅依靠经理的评分或同事的360度评价并不是评估人员业绩的充分方法;组织网络分析(ONA)对于获得每个人业绩的整体性、代表性视角至关重要。

尽管如此,即使承认有这些问题,获得经理的观点也是很重要的,因为经理往往对向他们报告工作的人员的工作有深入的了解。

考虑到这一点,有几种用于绩效评估的经理评分表可供选择。研究表明,有几个明确的惯例是理想的方案,具体如下:

  1. 确保参与者看到的是文字(如形容词)而不是数字等级,即使你为了方便,与你的人力资源团队一起使用数字等级来表示这些文字。

  2. 由于给 "低 "分会引入人际关系挑战,一种更有益的方式是提供更多定位为正面与负面的选项,以确保多样化的选择,这有助于提高信噪比。

除此之外,选择在很大程度上取决于你们公司的文化和目标。

常见的惯例包括:

  • 只有1-5的整数(例如,5=设定新标准,4=超出预期,3=符合预期,2=需要改进,1=不可接受)。

  • [Confirm的选择] 1-5且允许0.5(与上述相同,但允许4.5、3.5、2.5和1.5作为选项,以使经理能够更忠实地区分团队成员,因此共有9个选项)。

  • 只有1-4个整数(例如,4=极好,3=超出预期,2=符合预期,1=需要改进)。

  • 只有1-3个整数(例如,3=表现优异,2=符合期望,1=需要改进)。

一些组织选择使用更复杂的过程,例如,使用多个标准,每个标准都有自己的分数,或者强制排名。然而,为了让管理者保持简单的过程,但对人才决策有用,我们建议采用上述选项之一。

在选择评级表时,请考虑以下几点:

  • 确保评级表与你公司的文化和价值观相一致。

  • 确保评级表对经理和员工都易于理解和使用。

  • 将绩效评估的目的和过程清楚地传达给所有利益相关者。

  • 对管理人员进行培训,使其了解如何公平、一致地使用该评级表。

最终,评级表的选择应支持公司的绩效管理目标,并鼓励员工进行持续的反馈、发展和改进。

这是否解答了您的问题?