跳至主要內容

透過 Slack 中的 Confirm 進行持續反饋(雙向 Slack 整合)

本文介紹如何使用 Confirm 的雙向 Slack 整合

A
作者:Alexander Shen
一週前已更新

您可以透過 Confirm 與 Slack 的整合,在任何 Slack 對話(包含私訊)中傳送或接收回饋(Feedback)、發布表揚(Recognition),或建立備註(Notes)!

操作方式如下:

若要在 Slack 開始傳送 Confirm 回饋,請輸入欲傳送內容類型對應的斜線指令:

  • /givefeedback - 使用此指令向同事給予回饋

  • /recognize - 使用此指令公開表揚同事

  • /request - 使用此指令請求同事給您回饋

  • /note - 使用此指令在您的個人檔案中建立新的私人備註

以下以 /request 斜線指令為例;此指令在私訊與頻道訊息中的外觀與操作完全相同:

在輸入對應的斜線指令後,系統會提示您於表單填寫必要與任何自訂資訊,接著提交或點擊取消。以下示例改用 /givefeedback 而非 /request

提交後,您會收到一則私人確認訊息,並可點擊按鈕以檢視提交內容:

點擊 View 按鈕會帶您前往個人檔案以檢視內容。

無論是在 Confirm 內送出或透過 Slack 整合送出,您都可隨時在個人檔案「Feedback & notes」分頁的 Sent 區段查看已送出的請求內容:

若您想公開表揚同事,而非請求或提供私人回饋,可使用 /recognize 斜線指令——其流程與 /request/givefeedback 完全相同:

除了給予與接收回饋、表揚同事之外,您也可透過 Slack 整合輕鬆為自己建立關於團隊成員的私人備註;這是以保護所有人心理安全的方式,記錄重要資訊與反思的好方法。

只要使用 /note 斜線指令,並輸入關於您想記錄對象的筆記內容,即可為自己建立私人備註:

此操作會跳出與回饋/表揚類似的彈出視窗,但會顯示鎖頭圖示並提醒此筆記僅供您本人查看:

若您非主管,您會在個人檔案「Feedback & notes」分頁的「Sent」區段看到備註——別擔心!它們並不會真的傳送給被標記的人;這些備註只有您自己看得到。

是否回答了您的問題?