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使用 AI 驅動的主管評核之管理者最佳實務指南

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作者:Nina Hancock
一個月前已更新

Confirm 現在啟用 AI 驅動的主管評核功能,協助主管撰寫周到、一致且可行的績效評核,同時減少偏見。Confirm 的 AI 助理會綜合主管評核頁面中已顯示的績效資料(ONA 資料、自我反思回應、表揚和意見回饋),並產生評分和評語的初稿,供主管編輯和個人化。

此功能旨在:

  • 作為起點,在數秒內產生初稿意見回饋

  • 透過結構化、基於證據的範例確保一致性

  • 透過錨定所有可用的 Confirm 資料來支援更好的對話

  • 透過專注於客觀、呈現的績效資料來減少偏見

運作方式

請參閱此 AI 驅動的主管評核指南 以了解功能。

主管最佳實務

  • 評核最終由您負責。您是員工的主管,並對所撰寫的所有內容負責。請留意您所包含的內容。

  • Confirm 可以協助提升清晰度、語氣和結構,但您要對內容負責,並將在與員工的對話中傳達您的評核。重要的是,您能夠支持您所撰寫的內容。

  • 審查 AI 提供的內容。請勿在未經編輯的情況下複製貼上。請仔細閱讀,調整準確性,並以您的觀點和範例進行個人化。

  • 雖然您不需要包含提示詞即可使功能運作,但包含提示詞可以增強或改善初稿回應。請參閱下方關於有效提示詞的指引。

  • 反覆修改和改善。AI 功能允許您嘗試多個草稿。如果第一個結果不正確,您可以調整指示並再次執行。

良好提示詞的指導原則

如果您選擇包含提示詞,以下是一些有效提示的技巧:

  • 具體明確並包含背景資訊(目標、時間段、挑戰)

  • 要求平衡的意見回饋(優勢 + 改進領域)

  • 要求建議或可行的後續步驟

  • 將意見回饋與證據連結(專案、指標、行為)

  • 使用與您組織一致的語氣(例如:指導式、直接式、發展式)

主管評核的範例提示詞(用於首次提示和改善)

  • 「撰寫 [員工姓名] 在本評核期間績效的簡明摘要,重點說明主要成就、整體優勢和關鍵改進領域。使用來自目標、同儕意見回饋和持續意見回饋的證據。」

  • 「以激勵、尊重和發展導向的方式框架整體意見回饋。」

  • 「為 [員工] 產生客觀、基於證據的評核,專注於結果和行為,避免模糊或有偏見的語言。」

  • 「列出 [員工] 在本週期的 3-4 項優勢,每項都附上具體範例。然後列出 2-3 個發展領域,並提供他們可以如何改進的建議。」

  • 「解釋為什麼您會在 [能力,例如:「團隊合作」或「執行力」] 方面給予 [員工] [評分,例如:「超出預期」/「符合預期」/「需要改進」],並引用目標、意見回饋或結果作為證據。」

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