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为您的绩效周期选择经理评级量表

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作者:David Isaac Murray
一週前已更新

重要的是要認識到,經理評級比根據

特質評分者效應更能揭示經理人的資訊。這就是為什麼僅信任經理評級或精心挑選的同行 360 度不足以評估一個人的表現;組織網路分析(ONA)對於獲得每個人績效的整體,代表性觀點至關重要。 。

儘管如此,重要的是要獲得經理的觀點,即使承認這些問題,因為經理通常確實對向他們匯報的人的工作有洞察力。

考慮到這一點,您可以在績效評估中使用多個經理評級量表。也就是說,研究表明有一些明確的約定是理想的,即:

  1. 確保參與者看到的是單詞(例如形容詞)而不是數字評級,即使您為了方便起見,使用數字評級來表示這些單詞。

  2. 由於在給出「低」分數時引入了人際關係挑戰,因此將更多選項定位為正面而不是負面可能會有所幫助,以確保各種選擇,這有助於提高信噪比。

除此之外,選擇在很大程度上取決於您公司的文化和目標。

常見的約定包括:

  • 僅 1-5 個整數(例如 5 = 設定新標準,4 = 超出預期,3 = 滿足預期,2 = 需要改進,1 = 不可接受)

  • [確認的選擇] 1-5 與 0.5(與上述相同,但允許 4.5、3.5、2.5 和 1.5 作為選項,以允許經理區分保真度更高的團隊成員,因此總共 9 個選項)

  • 僅 1-4 個整數(例如 4 = 極好,3 = 超出預期,2 = 滿足預期,1 = 需要改進)

  • 僅 1-3 個整數(例如 3 = 表現最佳,2 = 符合預期,1 = 需要改進)

一些組織選擇使用更複雜的過程,例如使用多個標準,每個標準都有自己的分數,或者強制排名。但是為了使流程對經理來說簡單,但對做出人才決策有用,我們建議使用上述選項之一。

選擇評級量表時,請考慮以下事項:

  • 使規模與貴公司的文化和價值觀保持一致。

  • 確保量表易於理解並適用於經理和員工。

  • 向所有利益相關者清楚地傳達績效評估的目的和過程。

  • 培訓管理人員如何公平一致地使用量表。

最終,評級量表的選擇應該支持貴公司的績效管理目標,並鼓勵員工的持續反饋、發展和改進。

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