Dans le cadre du processus de gestion des performances, Confirm inclut une phase de conversation au cours de laquelle les employés et leurs responsables peuvent discuter ensemble de leurs rapports de performance. Ces conversations peuvent parfois sembler intimidantes, mais le fait de planifier et de préparer le processus peut grandement contribuer à créer une conversation agréable et productive sur l'évaluation des performances.
Pourquoi le retour d'information est-il important ?
Le processus de retour d'information a pour but d'aider les personnes à s'améliorer et à réussir dans leurs fonctions. Même si certains commentaires peuvent sembler critiques, la conversation est l'occasion d'échanger des points de vue, d'obtenir les conseils de votre supérieur et de trouver des solutions. Et un retour d'information positif est très agréable !
Recevoir régulièrement un retour d'information au sein de notre organisation :
garantit que les attentes liées à notre rôle sont claires ;
permet un dialogue ouvert ;
offre de la reconnaissance au bon travail, tout en nous indiquant clairement comment progresser et nous améliorer ;
accroît notre conscience de soi.
Entretien préalable avec votre gestionnaire
Il se peut que l'on attende de vous que vous planifiez un entretien individuel avec votre gestionnaire. Il se peut aussi que votre gestionnaire planifie un entretien individuel avec vous. Consultez les instructions de votre organisation !
Avant l'entretien, réfléchissez aux informations que vous avez fournies lors de votre auto-évaluation. Qu'est-ce qui va bien ? Qu'est-ce qui pourrait être amélioré ?
Pendant la conversation
Les compétences qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de vos entretiens d'évaluation des performances sont également d'excellentes compétences professionnelles à affiner et à utiliser dans diverses situations quotidiennes.
Écoutez attentivement et faites preuve d'ouverture. Avant de vous concentrer sur la façon dont vous allez répondre, assurez-vous d'écouter votre gestionnaire. Il est important d'absorber pleinement les commentaires qui vous sont faits. Cela ne laisse aucune place aux suppositions.
Remerciez-les pour leurs commentaires ! Faites-leur part de votre appréciation. Votre gestionnaire est là pour vous soutenir et vous aider à progresser. Il a pris le temps de réfléchir et de vous faire part de ses commentaires honnêtes.
Posez des questions si vous avez besoin d'éclaircissements sur un point. Il doit s'agir d'une conversation à double sens, n'hésitez donc pas à poser des questions si vous avez besoin d'éclaircissements. Vous pouvez également le faire dans le cadre d'un suivi de la conversation, ce qui vous donne le temps d'assimiler le retour d'information que vous avez reçu.
Essayez de ne pas réagir sur la défensive - Il peut être difficile d'entendre un retour d'information sur le développement de la part de quelqu'un, en particulier de votre gestionnaire. N'oubliez pas que votre gestionnaire souhaite vous aider à évoluer dans votre fonction. Recadrez votre façon d'envisager le retour d'information ; au lieu de le considérer comme une "mauvaise chose", considérez-le comme constructif et comme une occasion de progresser.
Expliquez clairement que vous souhaitez un retour d'information régulier et qu'ils doivent se sentir libres de vous faire part de leurs commentaires à tout moment de l'année. Encore une fois, personne n'aime les surprises au cours du processus d'évaluation formel. Un retour d'information régulier et continu vous permet de vous améliorer en permanence tout au long de l'année.
Quittez la réunion avec des objectifs et des intentions clairs - La conversation sur les performances ne s'achève pas lorsque votre gestionnaire vous fait part de ses commentaires. La conversation est un moyen pour vous de comprendre ce que vous faites bien et ce que vous devez améliorer. Profitez-en pour vous mettre d'accord avec votre gestionnaire sur les prochaines étapes et assurez un suivi si nécessaire.
Après la conversation
Après votre entretien d'évaluation des performances, vous devrez prendre deux mesures lorsque vous serez prêt (mais avant la date limite fixée en interne).
Recevez votre rapport et accusez réception de votre conversation. Une fois que votre gestionnaire a publié votre évaluation, un courriel vous est envoyé pour vous informer que votre rapport de performance final est prêt à être consulté dans Confirm. Ce rapport devrait correspondre à la conversation que vous avez eue avec votre gestionnaire.
Veuillez reconnaître dans Confirm que votre conversation avec votre gestionnaire a eu lieu.