성과 관리 프로세스의 일부로, Confirm에는 직원과 관리자가 함께 성과 보고서를 논의할 수 있는 대화 단계가 포함됩니다. 때때로 이러한 대화는 위압적으로 느껴질 수 있지만, 프로세스를 계획하고 준비하면 즐겁고 생산적인 성과 검토 대화를 만드는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
피드백이 중요한 이유는 무엇입니까?
피드백 프로세스는 사람들이 자신의 역할에서 개선하고 성공하도록 돕기 위한 것입니다. 일부 피드백이 비판적으로 느껴질 수 있더라도 대화는 관점을 공유하고 관리자의 조언을 받고 솔루션을 만들 수 있는 기회입니다. 그리고 긍정적인 피드백은 매우 기분이 좋습니다!
조직 내에서 정기적으로 피드백을 받습니다.
역할에 따른 기대 사항을 명확히 합니다.
열린 대화를 가능하게 합니다.
훌륭한 성과를 인정하는 동시에 성장 및 향상 방법에 대한 명확한 지침을 제공합니다.
자기 인식을 높입니다.
관리자와의 사전 대화
관리자와 일대일 성과 대화를 예약해야 할 수도 있습니다. 또는 관리자가 귀하와 일대일 성과 대화를 예약할 수도 있습니다. 귀하의 조직의 지침을 참조하세요!
대화에 앞서 자체 검토 중에 제공한 피드백을 되돌아보세요. 무엇이 잘 진행되고 있나요? 무엇을 개선할 수 있을까요?
대화 중
성과 평가 대화에서 최대한의 성과를 얻는 데 도움이 되는 기술은 다양한 일상 상황에서 연마하고 사용할 수 있는 훌륭한 직장 기술이기도 합니다.
집중해서 경청하고 마음을 열어 두세요. 어떻게 대응할지에 집중하기 전에 관리자의 말을 먼저 들어보세요. 제공되는 피드백을 완전히 수용하는 것이 중요합니다. 또한 추측의 여지를 남기지 않습니다.
피드백에 감사하세요! 감사의 마음을 전하세요. 관리자는 여러분을 지원하고 성장하도록 돕기 위해 있습니다. 관리자는 시간을 내어 성찰하고 솔직한 피드백을 여러분과 공유했습니다.
질문하세요 특정 사항에 대해 더 자세히 설명이 필요한 경우에는 말이죠. 이는 양방향 대화여야 하므로 명확성이 필요한 경우 질문하는 것을 두려워하지 마세요. 이는 대화의 후속 조치로 수행하여 받은 피드백을 처리할 시간을 제공할 수도 있습니다.
방어적으로 반응하지 마세요. 특히 관리자로부터 개발 피드백을 듣는 것은 어려울 수 있습니다. 관리자 역할은 귀하의 성장을 돕고 싶어 한다는 것을 기억하세요. 피드백을 바라보는 방식을 바꾸세요. 피드백을 "나쁜 것"으로 보는 대신, 피드백을 건설적이고 성장할 수 있는 기회로 생각하세요.
정기적으로 피드백을 원한다는 것을 분명히 하고 일년 내내 언제든지 피드백을 공유해도 좋다고 느껴야 합니다. 다시 말하지만, 공식적인 검토 과정에서 놀라움을 좋아하는 사람은 없습니다. 정기적이고 지속적인 피드백을 통해 일년 내내 지속적으로 개선하고 향상시킬 수 있습니다.
명확한 목표와 의도를 가지고 미팅을 마치세요. 관리자가 피드백을 제공하면 성과에 대한 대화가 끝나는 것은 아닙니다. 대화는 자신이 잘하고 있는 점과 개선해야 할 점을 이해하는 방법입니다. 이를 기회로 삼아 다음 단계에 대해 관리자와 협의하고 필요에 따라 후속 조치를 취하세요.
대화 후
성과 평가 대화 후 준비가 되면 (하지만 내부적으로 정한 마감일 전에) 취해야 할 두 가지 단계가 있습니다.
보고서를 받고 대화 내용을 확인하세요. 관리자가 리뷰를 게시하면 최종 성과 보고서를 Confirm에서 볼 수 있다는 내용의 이메일이 전송됩니다. 이는 관리자와 나눈 대화와 일치해야 합니다.
관리자 대화가 이루어졌음을 Confirm에서 확인하세요.