作为绩效管理流程的一部分,Conversation(对话)阶段是员工与经理共同讨论其绩效报告的阶段。有时,这些对话可能会让人感到害怕,但做好计划和准备对于创造愉快而富有成效的绩效考核对话大有帮助。
为什么反馈很重要?
反馈过程的目的是帮助员工改进并胜任自己的岗位。即使有些反馈可能会让人觉得有些挑剔,但 "对话 "依然是一个分享观点、听取经理建议和制定解决方案的机会。积极的反馈让人感觉非常棒!
定期在组织内部接收反馈:
确保我们清楚对角色的期望
允许开放式对话
认可出色的工作,同时为我们提供明确的发展和提升方向
提高我们的自我意识
与经理的预先谈话
您可能需要安排一次与经理的一对一绩效谈话。或者,您的经理也可能会安排与您进行一对一绩效谈话。请查阅您所在组织的说明!
在谈话之前,请思考您在自我评估中提供的反馈。哪些方面做得好?哪些地方可以改进?
谈话过程中
帮助您从绩效考核谈话中获得最大收获的技巧也是很好的职场技巧,可以在各种日常情况下磨练和使用。
认真倾听,保持开放的心态。 在考虑如何回应之前,一定要听经理把话说完。充分吸收经理给您的反馈意见非常重要。这样,您就不会有任何臆断。
感谢他们的反馈! 分享您的感激之情。您的经理是来支持您并帮助您成长的。他们花时间思考并与您分享他们诚实的反馈意见。
如果您需要进一步澄清某个问题,请提问 。这应该是一个双向的对话,所以如果您需要澄清,不要害怕提问。这也可以作为谈话的后续跟进,让您有时间处理收到的反馈。
尽量不要做出防御性反应 - 听取任何人,尤其是您的经理提出的发展反馈意见都可能很困难。请记住,您的经理希望 帮助您在工作中成长。重新审视您看待反馈的方式;不要将其视为 "坏事",而应将其视为建设性的意见和成长的机会。
明确表示您希望定期得到反馈 ,这样他们就会乐意在一年中的任何时候与您分享。而且,没有人喜欢在正式的评估过程中出现意外。定期、持续的反馈可确保您在一年中不断改进和提高。
带着清晰的目标和意图结束会议 - 绩效对话不会在您的经理提供反馈之后就结束。通过对话,您可以了解自己在哪些方面做得好,哪些方面需要改进。借此机会,您可以与经理就下一步工作达成一致,并根据需要采取后续行动。
对话之后
在绩效考核对话之后,当您准备好时(但要在内部规定的截止日期之前),您需要采取以下两个步骤:
接收报告并确认对话内容。 您的经理发布您的评估后,您将收到一封电子邮件,告知您最终绩效报告已经可以在 Confirm 中查看。 该报告内容应与您和经理的谈话内容一致。
请在 Confirm 中确认 您与经理的对话已完成。