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Guía para enviar retroalimentación y reconocimiento continuos Comentarios y reconocimiento de los equipos para confirmar
Hay 4 tipos de 'Comentarios continuos' en Confirmar: Dar comentarios, solicitar comentarios, dar reconocimiento y nota personal.
Estos tipos de comentarios continuos se pueden enviar directamente desde MS Teams de las siguientes maneras:
Canal de Teams configurado para dar reconocimiento (por ejemplo, canal "Gracias");
Chat individual en Teams con otro usuario de Teams
Bot de confirmación (menú izquierdo en Teams)
Consulta las instrucciones a continuación sobre cómo enviar retroalimentación continua en Teams y cómo confirmar mediante cada uno de estos métodos. Ten en cuenta que para que esta función funcione, los usuarios seleccionados para recibir retroalimentación y reconocimiento deben tener una cuenta de Teams y una de Confirm.
Canal de reconocimiento (p. ej., canal "Gracias" de Teams)
Selecciona "Iniciar publicación"
Llama al bot de Confirm ingresando "@ConfirmBot" y presiona Enter
En el mismo cuadro de mensaje, escribe "reconocimiento" o "comentarios" y selecciona la sugerencia correspondiente
Haz clic en "Publicar" y se mostrará la tarjeta de Reconocimiento
Ingresa a quién te gustaría reconocer, configura la visibilidad, ingresa el reconocimiento y etiqueta las habilidades
Seleccione 'Dar reconocimiento'
El reconocimiento se mostrará tanto en el canal de Teams como en Confirmar a través de la sección de destacados de la página de inicio y en Equipo > Comentarios y reconocimiento
Chat individual de Teams
Es posible enviar comentarios continuos desde un chat individual con otro usuario de Teams:
Abrir un chat privado con otro usuario
Llama al bot de confirmación ingresando “@Confirm” e ingresando “recognize”, “feedback”, “request” o “note”
Dependiendo de su comando, se mostrará la tarjeta respectiva, por ejemplo, la tarjeta de Reconocimiento
Aquí, puede ingresar a quién le gustaría reconocer o a quién le gustaría dar retroalimentación, establecer la visibilidad, ingresar los comentarios y etiquetar cualquier habilidad; alternativamente, puede escribir este texto en el cuadro de texto de Teams y la tarjeta se completará automáticamente
Tenga en cuenta que la tarjeta será visible para el otro usuario 1-1 que puede realizar cualquier edición antes de seleccionar 'Dar reconocimiento' o 'Dar retroalimentación'
Tenga en cuenta que si bien este chat es entre dos usuarios de Teams, la visibilidad para la retroalimentación o el reconocimiento en Confirmar aún se puede configurar como 'individual', 'individual + gerente' o 'todos'.
Bot de confirmación (menú de la izquierda en Teams)
Es posible dar retroalimentación continua a través del Bot de confirmación:
Abra el Bot de confirmación en el lado izquierdo de Teams
Haga clic en "Ver indicaciones" y verá opciones para Dar retroalimentación, Solicitar retroalimentación, Dar reconocimiento o Escribir una nota
Seleccione la indicación y se completará en la barra de chat
Haga clic en enviar y esto mostrará la tarjeta respectiva
Ingrese el receptor de la solicitud o retroalimentación, los comentarios, la visibilidad y las habilidades.
Si está dando un reconocimiento, este irá tanto al Reconocimiento asignado en Teams, como a Confirmar.
Dónde encontrar los comentarios enviados y recibidos en Confirm
Puede encontrar cualquier comentario enviado o recibido en Confirm en las siguientes ubicaciones:
Inicio > Destacados
Equipo > Comentarios y reconocimiento