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Guide d'intégration bidirectionnelle Microsoft Teams

Cet article décrit comment utiliser l'intégration bidirectionnelle MS Teams avec Confirm

A
Écrit par Alexander Shen
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Guides existants

  • Guide à la configuration de votre intégration MS Teams

  • Guide sur le feedback et la reconnaissance continus et comment ils sont transmis à Slack et MS Teams

Guide pour l’envoi de commentaires continus et de reconnaissance de la part des équipes pour confirmer

Il existe 4 types de « Feedback continu » dans Confirm : Donnez du feedback, demandez du feedback, donnez de la reconnaissance et notez à vous-même.

Ces types de rétroaction continue peuvent être envoyés directement à partir de MS Teams de la manière suivante :

  • Canal Teams configuré pour donner de la reconnaissance (par exemple, canal « Merci ») ;

  • 1-1 Chat Teams avec un autre utilisateur Teams

  • Confirmer le bot (menu de gauche dans Teams)

Consultez les instructions ci-dessous sur la façon d’envoyer des commentaires continus dans Teams et de confirmer par chacune de ces méthodes. Notez que pour que cette fonctionnalité fonctionne, les utilisateurs sélectionnés pour recevoir des commentaires et de la reconnaissance doivent disposer d’un compte Teams et d’un compte Confirmer.

Canal de reconnaissance (par ex. Chaîne Teams « Merci »)

  • Sélectionnez « Démarrer la publication »

  • Appelez le bot de confirmation en saisissant « @ConfirmBot » et appuyez sur Entrée

  • Dans la même boîte de message, tapez « reconnaissance » ou « feedback » et sélectionnez la suggestion correspondante

  • Cliquez sur « Publier » et la carte de reconnaissance s’affichera

  • Entrez les personnes que vous souhaitez reconnaître, définissez la visibilité, saisissez la reconnaissance et étiquetez les compétences

  • Sélectionnez « Donner de la reconnaissance »

  • La reconnaissance s’affichera à la fois dans le canal Teams et dans Confirmer via la section des points forts de la page d’accueil et dans l’équipe > Commentaires et reconnaissance

1-1 Chat Teams

Il est possible d’envoyer des commentaires continus à partir d’une discussion 1-1 avec un autre utilisateur de Teams :

  • Ouvrir une discussion privée avec un autre utilisateur

  • Appelez le bot de confirmation en saisissant « @Confirm » et en saisissant « reconnaître », « commentaires », « demander » ou « noter »

  • En fonction de votre commande, la carte correspondante s’affichera, par exemple la carte de reconnaissance

  • Ici, vous pouvez saisir les personnes que vous souhaitez reconnaître ou à qui vous souhaitez donner des commentaires, définir la visibilité, saisir les commentaires et baliser les compétences - vous pouvez également écrire ce texte dans la zone de texte Teams et la carte se remplira automatiquement

  • Notez que la carte sera visible par l’autre utilisateur 1-1 qui peut apporter des modifications avant que vous ne sélectionniez « Donner de la reconnaissance » ou « Donner des commentaires »

  • Notez que même si cette conversation se déroule entre deux utilisateurs Teams, la visibilité du retour d’information ou de la reconnaissance dans Confirm peut toujours être définie sur « individu », « individu + responsable » ou « tout le monde ».

Confirm le bot (menu de gauche dans Teams)

Il est possible de donner un retour continu via le bot de confirmation :

  • Ouvrez le bot de confirmation sur le côté gauche de Teams

  • Cliquez sur « Voir les invites » et vous verrez les options pour donner des commentaires, demander des commentaires, donner de la reconnaissance ou écrire une note

  • Sélectionnez l’invite et elle s’affichera dans la barre de chat

  • Cliquez sur envoyer et la carte correspondante s’affichera

  • Saisissez le destinataire de la demande ou du retour, les commentaires, la visibilité et les compétences.

  • Si vous donnez une reconnaissance, celle-ci ira à la fois à la reconnaissance attribuée dans Teams, ainsi qu’à la confirmation

Où trouver les commentaires envoyés et reçus dans Confirmer

Vous pouvez trouver les commentaires envoyés ou reçus dans Confirmer aux emplacements suivants :

  • Faits saillants de la maison >

  • Rétroaction et reconnaissance de l’équipe >

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