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Microsoft Teams 양방향 통합 가이드

이 문서는 Confirm과 MS Teams 양방향 통합을 사용하는 방법을 설명합니다

A
작성자: Alexander Shen
1주 전에 업데이트함

기존 가이드

  • 가이드 MS Teams 통합 설정

  • 가이드 지속적인 피드백 및 인정과 Slack 및 MS Teams로의 흐름에 대한 내용

팀에서 Confirm으로 지속적인 피드백 및 인정을 보내는 방법 가이드

Confirm에는 4가지 유형의 '지속적인 피드백'이 있습니다. 피드백 제공, 피드백 요청, 인정 제공 및 자신에게 메모.

이러한 유형의 지속적인 피드백은 다음과 같은 방법으로 MS Teams에서 직접 보낼 수 있습니다.

  • 인정을 제공하기 위해 설정된 Teams 채널(예: "감사합니다" 채널);

  • 다른 Teams 사용자와 1:1 Teams 채팅

  • 확인 봇(Teams 왼쪽 메뉴)

Teams에서 지속적 피드백을 보내고 각 방법을 통해 확인하는 방법에 대한 지침은 아래를 참조하세요. 이 기능을 사용하려면 피드백과 인정을 받도록 선택된 사용자에게 Teams 계정과 확인 계정이 모두 있어야 합니다.

인정 채널(예: "감사합니다" 팀 채널)

  • "게시물 시작"을 선택합니다

  • "@ConfirmBot"을 입력하여 확인 봇을 호출하고 Enter를 누릅니다

  • 같은 메시지 상자에 "인식" 또는 "피드백"을 입력하고 해당 제안을 선택합니다

  • '게시'를 클릭하면 인정 카드가 표시됩니다.

  • 인정하고 싶은 사람을 입력하고 가시성, 인식을 입력하고 모든 기술에 태그를 지정합니다.

  • '인정 주기'를 선택합니다.

  • 인식은 팀 채널과 홈페이지의 하이라이트 섹션과 팀 > 피드백 및 인정을 통해 다시 표시됩니다.

1-1 Teams 채팅

다른 Teams 사용자와의 1-1 채팅에서 지속적인 피드백을 보낼 수 있습니다.

  • 다른 사용자와 비공개 채팅을 엽니다

  • "@Confirm"을 입력하고 "recognize"를 입력하여 Confirm 봇을 호출합니다. "피드백", "요청" 또는 "메모"

  • 명령에 따라 해당 카드가 표시됩니다(예: 인식 카드)

  • 여기에서 인식하거나 피드백을 주고 싶은 사람을 입력하고, 표시 여부를 설정하고, 코멘트를 입력하고, 모든 기술에 태그를 지정할 수 있습니다. 또는 이 텍스트를 Teams 텍스트 상자에 작성하면 카드가 자동으로 채워집니다.

  • '인정 주기' 또는 '피드백 주기'를 선택하기 전에 편집할 수 있는 다른 1-1 사용자에게 카드가 표시됩니다.

  • 이 채팅은 두 Teams 사용자 간의 채팅이지만 확인에서 피드백이나 인식에 대한 표시 여부를 '개별', '개별 + 관리자'로 설정할 수 있습니다. 또는 '모두'.

확인 봇(Teams의 왼쪽 메뉴)

확인 봇을 통해 지속적인 피드백을 제공할 수 있습니다.

  • Teams의 왼쪽에 있는 확인 봇을 엽니다.

  • '프롬프트 보기'를 클릭하면 피드백 제공, 피드백 요청, 인정 제공 또는 메모 작성 옵션이 표시됩니다.

  • 프롬프트를 선택하면 채팅에 채워집니다. bar

  • 보내기를 클릭하면 해당 카드가 표시됩니다

  • 요청이나 피드백 수신자, 의견, 가시성 및 기술을 입력합니다.

  • 인정을 제공하는 경우 팀의 지정된 인정과 확인으로 모두 전달됩니다.

Confirm에서 보내고 받은 피드백을 찾는 곳

Confirm에서 보내고 받은 피드백은 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.

  • 홈 > 하이라이트

  • 팀 > 피드백 및 인정

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