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Microsoft Teams 双向集成指南

本文介绍如何使用 Confirm 与 MS Teams 的双向集成功能

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作者:Alexander Shen
一周前更新

现有指南

  • 指南用于设置您的 MS Teams 集成

  • 指南关于持续反馈与认可以及如何将其传递到 Slack 和 MS Teams

指南用于从 Teams 发送持续反馈和认可以确认

Confirm 中有 4 种类型的“持续反馈”: 提供反馈、请求反馈、给予认可和自我提醒。

这些类型的持续反馈可以通过以下方式直接从 MS Teams 发送:

  • 设置用于给予认可的 Teams 频道(例如“谢谢”频道);

  • Teams 用户与另一位 Teams 用户进行一对一聊天

  • 确认机器人(Teams 左侧菜单)

请参阅以下说明,了解如何在 Teams 中发送持续反馈以及如何通过每种方法进行确认。请注意,要使此功能生效,被选中接收反馈和认可的用户必须同时拥有 Teams 和 Confirm 帐户。

认可渠道(例如“感谢”团队渠道)

  • 选择“开始发布”

  • 输入“@ConfirmBot”并按 Enter 键调用确认机器人

  • 在同一个消息框中,输入“认可”或“反馈”,然后选择相应的建议

  • 点击“发布”,将显示认可卡

  • 输入您想要认可的人,设置可见性,输入认可并标记任何技能

  • 选择“给予认可”

  • 认可将显示在 Teams 频道中,并通过主页的突出显示部分和团队 > 反馈与认可在确认中显示

一对一 Teams 聊天

可以从与另一位 Teams 用户的一对一聊天中发送连续反馈:

  • 与其他用户开启私人聊天

  • 输入“@Confirm”并输入“recognize”来调用 Confirm 机器人, “反馈”、“请求”或“注释”

  • 根据您的命令,将显示相应的卡片,例如“认可”卡片

  • 在这里,您可以输入您想要认可的人或您想要给予反馈的人,设置可见性,输入评论并标记任何技能 - 或者,您可以在 Teams 文本框中编写此文本,卡片将自动填充

  • 请注意,其他 1-1 用户将可以看到该卡片,他们可以在您选择“给予认可”或“给予反馈”之前进行任何编辑

  • 请注意,虽然此聊天是在两个 Teams 用户之间进行的,但“确认”中反馈或认可的可见性仍然可以设置为“个人”、“个人 +经理’或’每个人’。

确认机器人(Teams 左侧菜单)

可以通过确认机器人提供持续反馈:

  • 在 Teams 左侧打开确认机器人

  • 点击“查看提示”,您将看到提供反馈、请求反馈、给予认可或撰写注释的选项

  • 选择提示,它将填充在聊天中栏

  • 点击发送后会显示相应的卡片

  • 输入请求或反馈的接收者、评论、可见性和技能。

  • 如果您给予认可,这将同时转到 Teams 中分配的认可以及确认

在 Confirm 中查找已发送和已接收反馈的位置

您可以在 Confirm 中的以下位置查找任何已发送或已接收的反馈:

  • 首页 > 亮点

  • 团队 > 反馈与认可

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